Per organizzare il lavoro con il lean management bisogna lavorare sulla formazione e su un cambio di quelle che sono le abitudini e le operazioni. Poi bisogna avere strategia operativa e strumentazione ideale.
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Una sfida per le aziende: capire come gestire il lavoro con il metodo Lean, una soluzione che ha come obiettivo fondamentale la possibilità di raggiungere quello che è il concetto fondate. Vale a dire la perfezione, il Kaizen che si raggiunge dopo piccoli miglioramenti continui che consentono di eliminare gli sprechi.
Questa è una sintesi che consente di organizzare il lavoro con il lean management e avere una visione generale che ti permette di organizzare il processo lavorativo in ottica di Lean Production. La Produzione Snella che elimina tutto ciò che non serve a favore del valore. Riducendo costi, rischi e pericoli per l'impresa.
Cos’è l'organizzazione del lavoro Lean?
Il Lean Management è una filosofia gestionale che si pone l’obbiettivo di ridurre gli sprechi attraverso opere di miglioramento continuo che pongono il proprio focus verso l’incremento di valore per il cliente. Tutto questo può essere applicato all'organizzazione del alvoro, alla ricerca della sua ottimizzazione per migliorare i risultati.
Gestire un’azienda in ottica Lean vuol dire applicare cambiamenti in ogni fase e aspetto della produzione, rendendo le persone parte integrante del cambiamento e dell’evoluzione verso la creazione di valore.
Il Lean Management ha due obbiettivi uniti da uno stretto legame: l’aumento della soddisfazione dei clienti che rappresentano il vero valore per l’azienda e il coinvolgimento del personale in ogni aspetto produttivo, incrementandone la soddisfazione per il proprio contributo e il senso di appartenenza.
Ma come si applica il metodo Lean all'organizzazione interna? Per rispondere a questa domanda possiamo ragionare intorno ai 5 principi chiave del Lean Management applicati all'organizzazione del lavoro aziendale.
Come organizzar eil lavoro con il Lean Management
Il Lean Management, per potersi definire efficiente e in grado di migliorare le performance aziendali con l'organizzazione del lavoro, deve essere accompagnato da una vera rivoluzione pratica e di pensiero culturale.
Non si tratta di applicare cambiamenti gestionali o logistici, devi ripensare i valori di un’azienda. Per poterlo fare bisogna andare a ricercare i principi che guidano una corretta gestione Lean e regolarli sulla realtà. Ti stai chiedendo come si organizza il lavoro? Ecco i principi per un Lean Management performante:
Identifica ciò che ha valore per il cliente
Spesso le aziende organizzano azioni e processi interni intorno ad attività che non hanno reale utilità per il fine ultimo. Ciò avviene per assenza di prospettiva, assecondare le abitudini e i processi del passato, paura d'innovare e decisioni difficili da smuovere. L'azienda Lean ha il dovere di affrontare questa domanda.
Cosa ha realmente valore per il cliente? Bisogna capire ciò che il cliente è disposto a pagare di un prodotto o un servizio, per poi organizzare la produzione intorno a questo valore. Come si ottiene tutto questo?
Ricerche di mercato, interviste, survey e questionari possono essere utili al fine di lavorare intorno a una prospettiva data driven. Vale a dire, le decisioni si prendono in base ai numeri che fanno la differenza e che contano veramente. Senza valutare solo idee e percezioni di ciò che può avere valore per il cliente.
Elimina gli sprechi (muda) in azienda
Un passaggio essenziale per organizzare il lavoro secondo il metodo lean. In questo caso, dopo aver individuato il valore per il cliente, ci chiediamo: cosa possiamo fare per organizzare le attività che creano valore in modo da eliminare tutto ciò che non serve? In questa fase non parliamo solo di oggetti o macchinari.
Ma anche di attività, movimenti e operazioni. Nel Lean Manufacturing gli sprechi (Muda) possono essere sia concreti che astratti e comprendono sotto alla stessa definizione tutto ciò che non aggiunge valore al cliente.
Per rifiuto non ci si può limitare a pensare a prodotti di scarto o di sovrapproduzione, anche il tempo, le risorse, i trasporti superflui, le rilavorazioni e gli infortuni sono parte del Muda da eliminare. Il termine Muda è sicuramente quello più utilizzato in ottica Lean e pertanto il più conosciuto ma spesso è affiancato anche da Muri e Mura.
aSono anch’essi rifiuti perché non producono valore. Basti pensare a quante lavorazioni o procedure vengono svolte in modo automatico perché pratiche comuni, senza però prendere in considerazione alternative più efficienti e meno dispendiose. Per avere una maggior definizione di questo punto bisogna affrontare il successivo.
Nessuna interruzione operativa del flusso
Bisogna eliminare ciò che non serve. L'obiettivo è definire gli standard di processo, il flusso operativo al netto di ogni interruzione. Come avviene con la metodologia SMED che consente di diminuire i tempi di setup.
I tempi morti in azienda sono una perdita per ogni processo produttivo, ecco perché c'è bisogno di un attento lavoro organizzativo interno. Sia per l'organizzazione del magazzino che di tutti gli spazi condivisi. In tal caso la produzione di attrezzatura e strumenti per la Lean Manufacturing possono aiutarti:
Senza dimenticare gli elementi necessari all'identificazione dei materiali. Il Visual Management è indispensabile per fare in modo che ogni passaggio sia fluido e ben strutturato. Questo consente di rispettare un altro principio del Lean Management per l'azienda: bisogna puntare sulla logica pull e non push.
Logica Pull e non Push
Riprendiamo il principio base: bisogna eliminare subito gli sprechi. I quali si manifestano anche nelle logiche che ti suggeriscono d'immagazzinare scorte che poi non utilizzerai. O almeno non nel breve periodo.
Queste dinamiche ti danno sicurezza e visione del lavoro da svolgere. Le logiche push, che spingono risorse verso il processo produttivo, vuol dire occupare spazio inutile che potresti sfruttare in modo diverso.
Ma anche trasportare materie prime che non userai e che magari si deteriorano nel tempo. La struttura Lean in azienda è quella che ti consente di organizzare e svolgere il lavoro in senso inverso: è la domanda che tira la richiesta di prodotti da vendere o materia prima da trasformare in beni di consumo (Logica Pull).
Miglioramento continuo, Kaizen
Qual è l'obiettivo ultimo di un'impresa? Far sì che le strategie Lean arrivino alla perfezione, il concetto di Kaizen in giapponese riguarda questo. L'impresa deve fare tutto ciò che è nelle sue possibilità per raggiungere l'eccellenza.
Per ottenere risultati fissa un focus e organizza ogni attività di miglioramento attorno a esso. I miglioramenti richiedono sforzi ma i risultati sperati spesso tardano ad arrivare, bisogna riconoscere i piccoli successi.
Per raggiungere importanti traguardi con il tempo. I piccoli risultati servono per costruire uno standard in grado di produrre reali benefici. Si tratta del duro lavoro, è questo il punto essenziale per ottenere ciò che serve.
Il ruolo del Lean Manager nell'organizzazione
Abbiamo compreso che per implementare una filosofia di Lean Manufacturing è necessario rivoluzionare non solo l’organizzazione pratica di un’azienda ma anche il modo di pensare e approcciarsi ai problemi.
Trattandosi di molti tasselli che devono andare a combaciare, è necessaria una figura che ne guidi il processo. Il Lean Manager è una persona dalle conoscenze pratiche o gestionali, in gradi di ricercare il miglioramento continuo,
Qual è il suo compito operativo? Applica tutte le tecniche necessarie per un’ottimizzazione dei processi e in grado di stimolare e coinvolgere i collaboratori a evolversi e diventare parte attiva del cambiamento.
Deve ripensare le fasi aziendali per ridurre gli sprechi e imparare a plasmare il nuovo pensiero Lean nelle menti dei propri collaboratori. Si tratta di un percorso altalenante tra i vari principi Lean e senza un traguardo fisso. Questo concetto è spiegato in chiave “poetica” da uno dei maggiori esponenti della Lean:
“If someone tells you that “lean management is this” and not something else, if someone puts it in a box and ties a bow around it and presents it in a neat package with four walls around it, then that someone knows not of what they speak. Why? Because it is in motion and not a framed picture hanging on the wall. It is a melody, a rhythm, and not a single note.”
- Lawrence M. Miller, Management Meditations
L’attenzione alle persone è un aspetto di centrale importanza in qualsiasi tipologia di gestione aziendale, la Lean vi pone maggiore risalto perché rende i lavoratori parte integrante del processo di Lean Transformation.
Rendere partecipi tutti i livelli aziendali ne aumenta l’autostima perché si sentono parte del miglioramento e soprattutto vedono le proprie idee messe in pratica. Il Lean Management ricerca i risultati a lungo termine.
Tutto ciò si raggiunge con il metodo scientifico
Un esempio su tutti è l'applicazione di ciclo di Deming, vale a dire un percorso che consente di osservare la situazione, mettere in pratica le azioni, valutare e ricominciare. Fino al raggiungimento della perfezione. Per informazioni su come applicare il metodo Lean in azienda contattaci all'indirizzo e-mail info@utekvision.com.